Wichtige Informationen

© Bild: Fabian Faber
© Bild: Fabian Faber

 

ABLAUF DER BERATUNG

 

Du interessierst Dich für eine Ernährungsberatung für Deinen Hund?

 

So gehst Du vor:

Stelle eine Anfrage über das Kontaktformular oder schreibe mir eine E-Mail. Dabei kommt kein Kaufvertrag zustande, Du übermittelst mir damit nur Deine Emailadresse und eine Anfrage, sodass wir gemeinsam schauen können, was zu Dir und Deinem Hund passt.

Du bekommst  dann von mir per E-Mail weitere Informationen, eine Datenschutzerklärung zum unterzeichnen, AGB und einen ausführlichen Anamnesebogen für Dein jeweiliges Paket.

Den Fragebogen füllst Du dann detailliert aus, entweder mit den gängigen PDF-Readern direkt am PC, dann abspeichern und sogar am PC unterschreiben und direkt an mich zurückschicken. Oder, wenn Du den Bogen lieber handschriftlich ausfüllst, kannst Du ihn ausdrucken, anschließend unterschrieben entweder eingescannt per E-Mail oder per Post an mich zurückschicken.

Erst mit dem Zurückschicken des Fragebogens schließt Du einen verbindlichen Vertrag mit mir, der eine Zahlungsaufforderung und eine Futterplanerstellung durch mich nach sich zieht.

 

Ich prüfe Deine Angaben im Fragebogen dann, werte ihn aus und melde mich bei mit offenen Fragen zurück.  Außerdem lasse ich Dir in dieser Zeit eine Rechnung zukommen. Dann erstelle ich Deinen individuellen Fütterungsplan.  Dies kann zwischen ein bis drei Wochen Zeit in Anspruch nehmen. Ich halte dich über den zeitlichen Verlauf aber auf dem Laufenden.

Dann erhältst Du von mir den bestellten Futterplan mit vielen zusätzlichen informationen. Wenn Du alles durchgelesen hast, können wir anschließend offen gebliebene Fragen besprechen (telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp, wie von Dir gewünscht).
Je nach Beratungspaket stehe ich Dir und Deinem Hund noch eine bestimmte Zeit zur Seite und bin für all Deine Fragen verfügbar. Ist diese Zeit verstrichen und Du wünschst weiterhin eine Begleitung, gibt es natürlich auch hierfür kostengünstige Pakete, so dass ich immer als "Telefonjoker" und schnelle Hilfe für Dich da sein kann.

 

Bei Fragen stehe ich Dir gerne zur Verfügung, sowohl per Email als auch telefonisch oder per Chat (Facebook oder WhatsApp - bitte beachte die Datenschutzerklärung und Einwilligungserklärung, die ich Dir zukommen lasse).

Bitte hab dabei Verständnis, dass ich nicht ständig zur Verfügung stehen kann und daher manche Nachrichten erst am darauffolgenden Tag und ggf. nicht am Wochenende beantworten kann. Zu meinen Arbeitszeiten melde ich mich immer zeitnah zurück (Mo-Fr von 9-19 Uhr, Sa von 10-16 Uhr).

 

Wichtig: Die Ernährungsberatung ist nicht ortsgebunden. Ich arbeite in den meisten Fällen online, also per E-Mail oder Telefon aus der Ferne. Meine Kunden kommen dabei aus ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Aus diesem Grund ist es so wichtig, dass wir beide gut zusammen arbeiten, Du mir detailliert berichtest, wie Du Dir den Plan vorstellest, was Deinen Hund so besonders macht und was er frisst und was nicht. Mit Hilfe von Bildern und teilweise auch Videos kann ich mir so ein gutes Bild machen und wir können den Plan als Team individuell auf Deinen Hund und Dich abstimmen!

 

Im Großraum Marburg/Gießen führe ich aber auch gerne bei Dir zu Hause eine persönliche Beratung durch und kann dabei den Zustand Deines Hundes persönlich beurteilen. Ab einem Anfahrtsweg von mehr als 20 Kilometer berechne ich eine Anfahrtspauschale.

 


 

Bitte beachte:

Die Ernährungsberatung im Krankheitsfall (Diätetik) ersetzt keine veterinärmedizinische Behandlung, sondern kann ergänzend und unterstützend wirken.

 

Die Erkenntnisse zur Ernährung von Hunden sind ständig im Wandel. Ich bilde mich deshalb stetig fort und befinde mich in regelmäßigem Austausch mit Fachkolleg/innen. Meine Futterpläne und alle Informationen dieser Seite sind sorgfältig recherchiert, computergestützt errechnet und möglichst wissenschaftlich fundiert. Dennoch kann ich für Mengenangaben und Empfehlungen keine Gewähr oder Haftung übernehmen. Jeder Hund hat einen individuellen, von vielen Faktoren abhängigen Bedarf, den ich nach allerbestem Wissen und Gewissen berechne und Dir jederzeit genauer erläutern kann.